La norme ISO 26000 définit la responsabilité sociétale des entreprises.
Publiée en 2010, celle-ci est le fruit d’un consensus international entre le développement durable et les objectifs économiques des entreprises. Selon l’ISO 26000, « Il convient qu’une entreprise gère consciencieusement et méthodiquement les impacts qu’elle génère et qui sont associés à chaque question centrale et surveille les impacts des organisations qui se trouvent dans sa sphère d’influence ».
Cette norme a trois grands objectifs :
- La clarification de la notion de responsabilité sociétale par la compréhension des principes et des pratiques animant cette démarche. Elle veut aussi veut également identifier parties prenantes.
- L’accompagnement des entreprises et des organisations vers la traduction des principes de la RSE, du développement durable, et des objectifs du développement durable en actes concrets ;
- La mise en pratique de la RSE dans le monde.
La RSE a trois piliers :
- Le pilier environnemental ;
- Le pilier économique ;
- Le pilier societal qui intègre l'aspect social ;
La norme ISO 26000 permet ainsi aux entreprises et aux autres types d’organisations de déployer leurs stratégie RSE. Il s'agit d'une norme complémentaire aux normes de qualité que sont l'ISO 9001 et l'ISO 14001.